16pctDiagnóstico →
Clínicas, escolas e empresas de serviço · Brasil e EUA

Consultoria de vendas que faz a sua equipe vender mais e traz cliente novo.

A gente acha onde a venda se perde, do anúncio até o sim do cliente, e põe a solução em prática com você: roteiro e treino de quem atende no WhatsApp, ofertas pra quem achou caro e o anúncio no Instagram e no Google. E uma reunião por vídeo toda semana pra ver contatos, agendamentos e vendas.

Diagnóstico gratuito, numa videochamada de até 1 hora com o Jorge, fundador da 16pct. Você sai sabendo onde está perdendo venda, mesmo que a gente não trabalhe junto.

+R$ 49 Mi
em faturamento gerado pra clientes
R$ 6 Mi
investidos em anúncio e comercial
+36
empresas atendidas

Agência de marketing ou consultoria de vendas

  • Agência de marketing

    Olha o anúncio: clique e custo.

    16pct

    Olha a venda: de onde ela vem e onde se perde.

  • Agência de marketing

    Quando a venda cai, mexe na campanha.

    16pct

    Quando a venda cai, procura o ponto que falhou, do anúncio ao atendimento.

  • Agência de marketing

    Manda relatório no fim do mês.

    16pct

    Se reúne com você toda semana, com os números e quem resolve cada ponto.

O que a gente faz

O que a 16pct implementa na sua empresa

Cada item a gente monta com o seu time e acompanha até rodar, começando pelo comercial: quem atende, quem fecha e o treinamento de cada um.

  • Onde a gente começa

    Equipe de vendas organizada e treinada

    Quem atende no WhatsApp, quem fecha e quem entrega o serviço, com a meta e a remuneração de cada função, e o roteiro de atendimento treinado em cima das conversas reais. Se faltar alguém, o perfil de quem contratar.

  • Mapa do faturamento

    De onde vem cada venda, quanto custa a operação e o que corrigir primeiro.

  • Ofertas pra quem achou caro

    Uma opção de entrada pra quem não fechou o principal, como uma sessão avulsa, um pacote menor ou um curso, sem baixar o preço do que você já vende.

  • Captação de clientes

    Anúncio no Instagram e no Google feito pela 16pct, e uma meta pra cada canal (anúncio, indicação, parceria), pra não depender da sorte de um só.

  • Reunião da semana

    Por vídeo: os números da semana, o que falhou e quem resolve até a próxima.

  • CRM e IA, quando valem a pena

    As etapas da venda num lugar só e IA respondendo o primeiro contato a qualquer hora. Se ainda não vale o investimento, a gente fala.

  • Desenvolvimento de sistemas

    Sistema feito do jeito que a sua empresa trabalha, e que fica com você.

Como a 16pct faz a sua empresa vender mais

O caminho é o mesmo em toda empresa que a gente atende. O que muda é onde a venda se perde em cada uma.

  1. 01

    Diagnóstico do negócio

    A gente olha os números da empresa, as conversas de atendimento e os anúncios antes de propor qualquer investimento.

    Diagnósticoexemplo

    2 gargalos encontrados

    • Primeira resposta no WhatsApp4 h, em média
    • Sem retorno depois do preço38% dos contatos
    • Anúncio que mais vendeInstagram
  2. 02

    O plano comercial

    A meta de vendas vira conta: quantos agendamentos ela pede por semana, de que canal vem cada um e quem faz o quê. O que está quebrado se corrige antes do anúncio novo.

    Plano do mêsexemplo
    Corrigir primeiro
    Responder em até 5 min
    Agendamentos por semana
    8
    De onde vêm
    Anúncio 5 · Indicação 2 · Parceria 1
    Investimento em anúncio
    R$ 4.200 no mês
  3. 03

    Roteiro e treinamento da equipe

    Com a sua autorização e sigilo em contrato, a gente lê as conversas de atendimento, escreve o roteiro e treina cada pessoa no ponto em que a venda escapa.

    Análise das conversasexemplo
    Conversas lidas
    142
    Respondidas em até 5 min
    41%
    Paradas depois do preço
    54

    O que mais perguntam

    PreçoParcelamentoSábado
    Roteiro novo pra quem acha caroenviado pro time
  4. 04

    Anúncio medido pela venda

    Anúncio no Instagram e no Google feito pela 16pct, com a origem de cada contato anotada: assim dá pra saber qual anúncio traz mais contato e qual vende mais.

    Novo contatoexemplo
    M. S.

    M. S.

    chegou às 09:12

    OrigemAnúncio · Instagram
    CanalWhatsApp
    EtapaPrimeiro contato
  5. 05

    Acompanhamento com os números

    Por vídeo, com você: quanto cada canal trouxe de contato, de agendamento e de venda, o que falhou e quem resolve até a próxima. Nos primeiros meses é toda semana; depois, no ritmo que o resultado pedir.

    Acompanhamentoexemplo
    • Roteiro novo pra quem acha caropronto
    • CRM com as etapas da vendapronto
    • Lembrete pra quem parou de responderatendimento, até sexta

    Reunião de segunda: 8 agendamentos, 4 vendas

A gente sabe o que funciona porque já viu acontecer milhares de vezes

+23.000
contatos chegaram pros nossos clientes
+6.000
trabalhos entregues pros clientes, de anúncio a sistema

Nos últimos 12 meses, até outubro de 2026.

Onde já atendemos clientes

  • Brasil
  • Estados Unidos
  • América Latina
  • Portugal
  • Alemanha

Agentes de IA e sistemas sob medida

Quando o seu momento pede, a 16pct coloca IA pra atender o seu cliente e constrói o sistema que a sua empresa usa no dia a dia.

Agente de IA no WhatsApp

Responde em segundos quem chegou pelo anúncio, a qualquer hora, entende o que a pessoa procura e passa pro seu time quem quer comprar.

  • Responde no jeito da sua marca
  • Volta a chamar quem sumiu
  • Chama alguém do time quando a dúvida pede uma pessoa
Agente de IA · WhatsAppexemplo
  1. Paciente · 19:42Oi! Vi o anúncio do clareamento. Quanto custa?
  2. respondeu em 21 s
    Agente de IA · 19:42Oi, que bom que chamou! O clareamento sai por R$ 890, em até 6x. É a primeira vez que você faz?
  3. Paciente · 19:43É sim. Achei meio caro
  4. Agente de IA · 19:43Entendo. Na primeira consulta, que é gratuita, a dentista vê se o seu caso pede o tratamento completo ou uma versão mais simples. Quer marcar?
  5. Paciente · 19:44Quero. Tem sábado de manhã?
  6. Agente de IA · 19:45Tem às 10h. Deixei anotado pro time, e amanhã cedo eles te confirmam aqui.

Passada pro time às 19:45, com o horário escolhido, 3 minutos depois do primeiro oi.

Conversa de exemplo numa clínica, às 19h42, com a recepção já fechada.

Sistemas sob medida

Feitos a partir de como a sua empresa já trabalha e ligados ao que ela já usa.

  • CRM
  • Área de membros
  • Sistema de gestão

8

sistemas de clientes no ar hoje

O sistema é seu: se um dia a gente parar de trabalhar junto, ele continua funcionando.

Jorge Borgonhi

Quem está à frente

Jorge Borgonhi

Fundador da 16pct

Eu comecei fazendo anúncio. Depois fui diretor de operação de um grupo de educação: quando entrei, eram uns R$ 4.000 por mês em anúncio, eu, o dono e três vendedoras. Quando saí, em 2024, a gente investia R$ 1,2 milhão por ano em anúncio, faturava R$ 10 milhões por ano e o time tinha mais de 20 pessoas.

Foi lá que eu vi que quem decide se o anúncio dá dinheiro é o comercial, e por isso a 16pct não para no anúncio. Na prática, eu viro uma espécie de diretor de aluguel da sua empresa: alguém pra pensar junto onde está o dinheiro e cobrar que aconteça.

Será que o seu negócio está pronto?

Em 30 segundos você conta como vende hoje, e o Jorge diz o que faria no seu lugar.

Gratuito, numa videochamada de até 1 hora com o Jorge. Resposta em até um dia útil.